볼보자동차코리아, '제품 만족도' 5년 연속 1위 선정 및 국산/수입차 브랜드 통합 1위 달성

10월 16일, 볼보자동차코리아가 국내 소비자 리서치 전문기관 '컨슈머인사이트'의 '2024 자동차 기획조사 제품 만족도' 부문에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위를 달성했다고 전했다.

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컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 '연례 자동차 기획조사'를 이어오고 있으며, 작년부터는 소비자들에게 보다 더 객관적인 선택 기준을 제공하기 위해 국산 및 수입차 브랜드를 통합해 비교 조사를 하고 있다. 이번 조사에서는 운전면허 소지자 둥 자동차를 보유했거나 2년 이내 차량 구입을 계획하고 있는 9만 5천여 명의 성인을 대상으로 진행되었다.

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이 중 1년 이내 신차를 구입한 6,976명을 대상으로 진행된 '제품 만족도' 조사에서 볼보자동차는 산업 평균인 804점 대비 48점이 더 높은 852점을 기록해 국산 및 수입차 브랜드 통합 단독 1위 및 5년 연속 1위라는 성과를 달성했다. 특히 11개의 평가 항목 중 안전성, 외관 디자인, 시트, 실내 인테리어, AV 시스템, 첨단기능/장치, 비용대비가치까지 7개의 항목에서 1위를 차지하며 압도적인 상품성을 증명했다.

또한 새 차 구입 후 평균 3년이 경과한 소비자를 대상으로 진행된 '내구 품질' 조사에서도 3년 연속 유럽 브랜드 1위를 차지, '내구 품질' 항목은 차량 구입 후 평균 3년이 경과한 소비자가 겪은 품질 문제 건수를 측정하는 지표로, 볼보자동차는 고객이 안심하고 오래 탈 수 있는 신뢰성까지 입증하게 되었다.

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한편, 볼보자동차는 지난 10월 8일 발표된 컨슈머인사이트 '2024 자동차 기획조사' 서비스 만족도 부문에서도 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위와 판매 서비스 만족도에서 유럽 브랜드 1위에 선정되며 제품은 물론 서비스, 판매 전반에 걸쳐서 독보적인 '스웨디시 럭셔리'의 가치를 입증하며 국내 자동차 시장에서 존재감을 더 크게 드러내고 있다.

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보도자료 : 볼보자동차

 

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