제네시스, '선제 케어 서비스' 출시

11월 25일, 제네시스가 고객들이 더 나은 자동차 생활을 누릴 수 있도록 '선제 케어 서비스'를 출시한다.

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'제네시스 선제 케어 서비스'는 실시간 원격 진단 기술을 통해 차량 운행 중 발생하는 고장 및 이상 현상을 선제적으로 파악하고, 고객에게 안내하는 서비스로 제네시스 고객은 차량 상태 관련 안내를 MY GENESIS 앱 또는 문자를 통해 전달받을 수 있으며, 필요한 경우에는 안내전화와 함께 긴급출동, 견인 등 후속 조치 서비스도 함께 제공받을 수 있다.

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제네시스 선제 케어 서비스는 차량 고장을 감지하는 '안심 케어'와 차량 고장 외 단순 운행 관련 이상 상황을 감지하는 '스마트 케어'로 구성되어 있고, 제네시스는 이번 서비스 출시를 통해 고객들의 불안감 해소와 안전한 차량 운행에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

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내년부터는 제네시스 브랜드가 진출한 글로벌 주요 국가에서도 선제 케어 서비스를 순차적으로 선보일 예정으로 전 세계 고객들에게 더 향상된 차량 경험을 제공해 나간다는 계획이다.

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제네시스 선제 케어 서비스에 대해 더 자세한 내용은 제네시스 공식 홈페이지(www.genesis.com)에서 확인 가능하다.

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자료출처 : 제네시스

 

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