볼보자동차코리아가 지난 4월 27일, 충북 음성군 소재 도료교육센터에서 '2024 도장 기능 경진대회'를 개최하고 최종 우승자 3인을 선정, 상금 및 부상을 제공했다.
볼보자동차코리아는 지난 2018년부터 테크니션들의 A/S 역량과 고객 만족도 제고를 위해 '도장 기능 경진대회'를 개최해 오고 있으며, 볼보자동차코리아 전국 공식 서비스센터 소속 도장 테크니션을 대상으로 예선 온라인 사전 필기시험을 치른 후, 이 중 고득점자를 대상으로 결선 실기시험을 실시하고 있다.
올해 도장 기능대회 결선에서는 사전 필기시험을 통해 선정된 8면의 도장 테크니션 중 최종 우승자를 선정, 참가자를 A조와 B조로 나누어 차량 외장에 난 흠집을 자연스럽게 덮는 '블렌딩' 항목과 외장 페인트 색상을 정확하게 조합하는 '조색' 항목까지 총 2가지 항목에 대한 테스트를 진행했다.
최종 결선에서는 볼보 에이치모터스 강남 율현 서비스센터 김윤중 테크니션이 1위, 아이비모터스 전주 서비스센터 박형민 테크니션, 코오롱오토모티브 판교 서비스센터 정우민 테크니션이 각각 2위와 3위를 수상했으며, 각 수상자에게 소정의 상금과 부상이 제공되었다.
지속적인 서비스 인재 양성 및 역량 강화를 통해 고객들에게 차별화된 프리미엄 서비스를 제공할 것이라고 전한 볼보자동차코리아는 고객 서비스 품질 향상을 위한 적극적인 투자와 다방면에서 노력을 이어가고 있다. 가장 뛰어난 서비스를 제공한 서비스센터 및 임직원을 시상하는 딜러 어워즈를 매해 진행하고 있으며, 전시장 및 서비스센터도 꾸준히 확장하고 있다. 이를 통해 지난해에는 컨슈머인사이트 자동차기획조사 애프터서비스 만족도 부문에서 4년 연속 유럽차 브랜드 1위를 차지하는 등 독보적인 고객 서비스를 제공해오고 있다.
보도자료 : 볼보자동차코리아
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