볼보자동차코리아 '2023 딜러 어워드' 성료 - 최우수 서비스센터에 '아주오토리움 영등포 문래' 선정, 우수 서비스센터에 '에이치모터스 성수, 분당 서현' 선정

 

2월 6일, 볼보자동차코리아가 서울 영등포 문래 서비스센터에서 '2023 볼보자동차코리아 딜러 어워드'를 개최하고, 가장 뛰어난 고객 서비스를 제공한 서비스센터 및 임직원에 대한 시상을 진행했다. 이번 볼보자동차코리아 딜러 어워드는 볼보자동차코리아 공식 전국 7개 딜러사, 34개 서비스센터 및 협력사 임직원들을 격려하고, 고객 만족도 향상에 대한 감사를 전하기 위해 마련되었다.

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고객 만족도, 서비스 프로세스, 기술력, 부품 재고 관리 및 운영, 보증 처리 등 각 항목의 점수를 합산하여 선정한 결과로 '올해의 베스트 퍼포먼스 서비스센터'에 최우수 부문에 아주오토리움 영등포 문래 서비스센터 우수 부분에 에이치모터스 성수 서비스센터와 분당 서현 서비스센터가 각각 선정되었다.

 

 

각 직군별 최고의 직원에게 수여하는 올해의 최우수 사원 및 우수 사원 시상은, 개인 전담 정비, 부품 담당, 보증 담당, 고객 응대 등 총 4개의 직군에 나눠 직군별 배정되는 롤 플레이 및 볼보자동차코리아 자체 기준에 따른 능력을 평가해 최고점을 획득한 직원에게 주어지는 상이다. 이번 시상에서는 에이치모터스 주상표 부장 성수빈 대리 ,심수용 과장, 아주오토리움 모준석 매니저, 코오롱오토모티브 김민호 주임 등 총 5인이 '올해의 최우수 사원'으로 선정되었고 이 외에도 '올해의 우수 사원' 8인, 근속연수 10년 이상 장기근속자 6인에 대해 시상도 진행되었다.

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볼보자동차는 지난해 컨슈머인사이트에서 진행한 자동차 기획조사에서 상품성 만족도 및 애프터서비스 부문 4년 연속 유럽 브랜드 1위에 오른 바 있으며, 올해 약 1,000억 원의 투자를 통해 전시장 및 서비스 네트워크를 각각 40개로 확대하는 등 고객 서비스 1위 기록을 수성할 계획이다.

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보도자료 : 볼보자동차코리아

 

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